הצפה בבית

לזהות את המקור

• מים נקיים שממשיכים לזרום — צינור או חיבור. סוגרים את הברז הראשי.
• מים עכורים עם ריח שעולים מהניקוז — ביוב. מפסיקים להשתמש בכל המים בבית.
• מים שנכנסים מבחוץ בגשם — ניקוז חיצוני או איטום, לא צנרת.

בטיחות

• אם המים הגיעו לשקעים או ללוח החשמל — לנתק חשמל ולא לגעת בציוד חשמלי כשעומדים במים.
• במי ביוב — כפפות ומגפיים, ולשטוף ידיים היטב.

אחרי

מצלמים לפני הניקוי, מוציאים את המים, מאווררים ומייבשים. מים שנשארים מתחת לריצוף או בתוך קירות גורמים לעובש — אם הרצפה נשארת רטובה, כדאי לבדוק.

הצפה מצנרת מים

כשמים נקיים ממשיכים לזרום, המקור הוא צינור, חיבור, ברז או צינור גמיש. סגירת הברז הראשי עוצרת את המים, ואז אפשר להתחיל לייבש. אם הזרימה נעצרה כשסגרתם ברז מקומי — הנזילה בקטע שהוא מזין, ואפשר להחזיר מים לשאר הבית.

הצפה מביוב

כשמים עכורים עולים מניקוז הרצפה, מהמקלחת או מהאסלה, המקור הוא סתימה בקו הביוב. סגירת ברז המים לא תעזור; צריך להפסיק להשתמש בכל המים בבית, ובבניין — לעדכן את השכנים. ניקוי אחרי הצפת ביוב דורש חומרי חיטוי, ולעיתים החלפה של חומרים שספגו.

שימו לב: בהצפת ביוב — לא לנקות בידיים חשופות, ולהרחיק ילדים, אנשים עם מערכת חיסון חלשה וחיות מחמד.

הצפה ממי גשם

מים שנכנסים מבחוץ בזמן גשם — מתחת לדלת, דרך חלון או מהתקרה בקומה עליונה — מקורם בניקוז חיצוני, במרזב סתום או באיטום. אינסטלטור יכול לפתוח מרזב או ניקוז, אבל בעיות איטום מטופלות על ידי איש איטום.

תיעוד לביטוח

• לצלם וידאו של ההצפה ושל המקור, לפני הניקוי.
• לצלם את הנזק לרהיטים, לרצפה ולקירות.
• לשמור חלקים פגומים (צינור גמיש שהתפוצץ, למשל).
• לשמור חשבוניות של בעל המקצוע ושל עבודות הייבוש.
• לדווח לחברת הביטוח מוקדם ככל האפשר.

טעויות נפוצות

• להשתמש בשואב אבק רגיל לשאיבת מים — זה מסוכן ופוגע במכשיר.
• לסגור חלונות ולהדליק חימום כדי לייבש — זה מעודד עובש.
• להשאיר שטיחים ורהיטים רטובים במקום.
• לשכוח לבדוק את הארונות התחתונים והקירות מאחוריהם.

ייבוש נכון

אחרי שהמים הוצאו, האוורור הוא הכלי החשוב ביותר: חלונות פתוחים ומאווררים. במקרים של כמות מים גדולה, או כשמים חדרו מתחת לריצוף ולתוך קירות, יש חברות ייבוש עם מכשירים ייעודיים. כדאי למדוד לחות לפני שמחזירים רהיטים ולפני שצובעים.